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　　美容业是一个新兴的行业，而且是一个增长速度最快的行业之一，开美容院需要了解一些经营的方式。下面烟花美文网小编为你整理美容院的经营方式，希望对你有所帮助!

　　美容院的经营方式

　　一、提高人气

　　天生就喜欢热闹，因此，如果你的美容院里总是人声鼎沸，那么必定能够吸引门外看热闹的人进来一探究竟，这是你已经跨越了第一步：引起顾客的好奇心并把他引进门，而本文重点正是要告诉你，如何让你的美容院总是人声鼎沸，籍以提高知名度和形象?我们可从两方面来着手：

　　(一)内在：一个美容院的内在包括室内布置、橱窗，及服务的品质：一切的服务设施都要让顾客感到方便、容易使用、随手可得，服务人员的态度要亲切。

　　(二)外表：泛指美容院给人的外在感觉，包括：广告、公共关系、传播关系及行销策略，上述的各种因素中，尤以后两者为最重要，他们是能够真正帮你拓展新客源的重要因素。

　　如何增加现有客人的来访次数及拓展新客源是每家美容院的第一优先目标，要达到这个目标首先要“吸引人群”，至于要如何吸引人群?当然要洞悉人性，了解他们的心理!人们都喜欢[变化多端、色彩艳丽、活动频繁]，换言之，就是“生气盎然”，因为谁都不喜欢“死气沉沉”的东西。

　　二、圆满营销手段

　　美容业很多时候提供的并不是产品和服务，而是满足消费者对未来的无限憧憬和美好愿望。只有充分了解了消费者的购买心理，才能更顺利地推广产品。

　　凡成功者皆高手，凡美容美发行业的成功者必然是营销方面的导师。国外一家化妆品公司的经营者说过：“我们在工厂里制造化妆品，但是我们却在商店里贩卖希望。”

　　美容美发业很多时候提供的并不是产品和服务，而是满足消费者对未来的无限憧憬和美好愿望。只有充分了解了消费者的购买心理，了解她们对化妆品还有哪些需求，才能更顺利地推广产品，营销也必然易如反掌。

　　对于消费者而言，美容美发店的产品并非越便宜越好，也不是科技含量越高越好，最重要的是要切合自己的心理需求，得到情感上的满足和心理上的认同。投资者必须认识到顾客是一个个有着情感与物质等各方面需求的人，要与他们进行深入的沟通与对话，为他们设计和开发合适的产品与服务，加强思想与情感等各方面的沟通。聪明的美容顾问会充分利用情感营销手段，通过各种沙龙、联谊会等形式，增强和客户的沟通，在不知不觉中，跳出自己圆满的营销舞步，必将赢得市场和消费者共同的掌声。

　　美容院的热门项目

　　近期哪些项目最可能收益?在后非典时期，美容院的回答很多集中在保健、提高人体免疫力、增强体质等方面，包括精油护理、身体保养、耳烛、熏脐疗法、热石疗法、太空舱、红外线电热毡、寒冰按摩、金丝植入术等高利润、新技术项目。此外，应季的减肥、塑身产品或技术，祛斑、补水项目也受到关注。也有不少美容院悲观地认为，目前没有合适的可收益的项目。

　　美容院美容项目的选择，直接关系着美容院的声誉，好的项目会为美容院的效益带来很大飞跃，不好的项目也可能使美容院滑向低谷，从此一落千丈，所以在选择项目时应特别谨慎。那么美容院如何选择经营项目呢?一般情况下，应考虑以下几个方面。

　　(一)、项目的安全性美容院可以选择的项目很多，如健胸、减肥、除皱、祛斑、美白等，但在选择时首先要考虑到项目的安全性。项目是否安全，直接影响着美容院的顾客群和声誉，因美容行业的特殊性，不可能有太多的人去冒风险。它跟顾客得了疾病不得不去就医不同。而且隐瞒了项目的不安全性而给顾客造成伤害，结果将导致官司缠身或关门停业，严重者还有可能锒铛入狱。因此，美容院在选择项目时，首先应考虑的是项目的安全性。

　　(二)、项目的实效性项目的安全性固然很重要，效果同样重要，它是顾客最关心的问题，也是美容院留住顾客的先决条件。美容院所选择的项目要有确定的效果，而且这种效果最好能让顾客看得到，或是感觉得到，这种实际的效果远远胜过口头宣传。顾客看到了效果，就会对美容院产生信任感，还会再次光临，甚至把你的美容院介绍给周围的人。这样就会带来一个庞大的客户网络，创造出惊人的经济效益并形成良好的声誉。所以说，项目的实效性是美容院的生命。因此美容院在选择项目时应注重项目的实效性

　　美容院的经营问题

　　1、美容院忽视客户档案的管理。

　　有些小型的美容院不愿建立客户档案，仅凭借面孔记住客户，然而殊不知这样的小小的档案建立的忽略只会造成客户的流失，对客户的长期合作关系的建立有着重大影响。

　　2、决策盲目。

　　有些美容院为了追求产品的销售额，不惜盲目的打价格战或大做装修工程，在缺乏分析的情况下做出许多错误的决策，有可能得不偿失。

　　3、广告宣传不到位。

　　并不是说没有做足广告宣传，而是否做到位。有些美容院只一味地宣传自己的产品有多么好，忽略客人对产品真正的刚性需求认识和理解。有些美容院做了大规模的广告宣传活动，却没有自己独特的广告特色，甚至互相抄袭，恰恰起不了广告效益，劳力伤财。

　　4、美容师倾向于注重新客户，对老客户冷落的现象的出现。

　　美容师对新客户笑脸相迎，这是因为这与美容师本身的利益相关的，即从新客户那里可以拿到提成，当然老客户可能感受到不被重视而感到失落继而离开。

　　5、美容院经营的客户关系的疏离。

　　即使很多美容院把工作环境打造得像个大家庭，表面上和客户拉近了关系，让顾客在消费时却感受不到与家里不同的尊贵感，导致感情缺失，所以注重把握好维护专职权威美容院与亲民服务的一个度很重要。

　　6、客户定位不清。

　　就拿美容院办卡，只收10元或不收取手工费用，表面上吸引了客户，实质上严重的影响了有支付能力很大的优质客户的消费意识，反而会出现许多非常挑剔刁钻而又没多少购买能力的低端客户。

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