员工不听话应该怎么管理_管理不听话员工的方法有哪些

更新时间:2015-07-20 来源:员工管理 点击:

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  要管理下属,但是并不是所有的下属都是听话的下属,这时候我们就要明白怎么管理这些员工了。下面是烟花美文网小编为你精心推荐的不听话员工管理方法,希望对您有所帮助。

管理不听话员工

  不听话员工的管理方法

  一 、避免情绪化

  很多管理者发现员工犯错的时候,往往在极度愤怒下批评员工。这样导致会失去焦点。

  要知道重要的不是批评员工、发泄情绪,而是要就是论事,针对员工犯错的原因进行检讨。了解员工的状况,并说出自己的期望,才能达到纠正的效果;

  二、不要延续纠正

  发现问题的时间,管理者要尽快做出回应,

  让员工了解哪些地方出问题,当管理者隐藏问题的时间,员工可能以为一切没有问题,而继续错的行为,尽快做出回应,可以让员工尽速发现,尽早改进;

  三 、直接针对问题

  教导员工时候,要直接针对员工的特殊问题,让员工了解问题出在哪里。找出员工最能改进的地方,而不是用很广泛的问题来教导员工,或是林林总总列出了很多员工改进的地方。这样员工还是不了解问题出在哪里,可以从哪里改进,员工能不能改正错误的行为,主管的态度是重要的关键,规范员工就如同教练员工一般,目的在帮助员工成长,所以在规范员工的时候,管理者首先要有个目标,管理者希望员工改变什么行为,如何改变,这些都需要管理者事先想清楚,甚至拟好计划。

  如何应对不听话的下属

  一:多读书,通过书上的实际文字也好案例也好,来落实到自己的实际管理工作上,应对不听话的下属,多读书是一个不错的方法,不仅有助于自己借鉴好的管理方法,也有助于自己心情和情绪的平复。

  二:在行动上给予震慑,这里的震慑多半是应用管理规章制度来管理不听话的下属,该罚罚,该奖奖,一定要让自己赏罚分明,这样才有助于我们对下属的管理。

  三:要多去沟通,多做实事。让下属佩服自己,从这一点开始,有时候你到了管理位置肯定有自己的独到本事,可是你不说没有人知道,所以要让自己包装好自己。

  四:保持神秘感。神秘感是一种很好的包装工具,对形象的完整树立也有帮助。尤其是刚刚上任的主管领导,更应该保持神秘感。

  五:一定要让自己懂得怎么去提现自己的本事,多创造价值,当然对于有些人,不换思想就换人,不能太纵容,对企业对本部门都有害无益。不管你是用了鼓励还是用了批评,总是不改的员工一定有问题,不能影响整个团队,只好请走他。

  管理员工的方法

  一、重在观念

  以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是,尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。

  二、设立高目标

  留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。

  三、经常交流

  没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住——纸是包不住火的,员工希望了解真象。

  四、授权、授权、再授权

  授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。

  五、辅导员工发展个人事业

  每一个员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中,在评估员工业绩时应经常询问员工,他心中的职业发展目标是什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划,然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求,把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。

  六、让员工参与进来

  我们日益发现在实际工作中,有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来,让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与决策。当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。

  七、信守诺言

  也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你,任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该对之负责。

  如果你必须改变计划,你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因,他们会认为你食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。

  八、多表彰员工

  成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点:

  公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。

  以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但失去它本身的效果,而且会引起许多流言蜚语。

  奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。

  奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。


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