【酒店保安工作岗位职责流程图】酒店保安工作岗位职责流程

更新时间:2015-12-11 来源:岗位职责 点击:

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  酒店保安的工作很重要,因为重要,所以会有一套严格的工作流程。下面就是学习啦小编给大家整理的酒店保安工作流程,希望大家喜欢。

  酒店保安工作流程篇(一)

  1、上岗前进行了自我检查,做到按规定着装,仪容仪表整洁,参加班前会,接受工作安排和布置,了解当班的重大接待任务情况,主动配合做好工作。

  2、站立在酒店各大门口招待保卫任务情况,站姿端正,精神饱满。

  3、把好货物进出的门口,遇有运输货物的车辆进入,进门时要礼貌问清来车单位和目的,并及时与有关部门联系,出门时如车上装有货物要验看物品出门证,方可放行。

  4、把好客人出入的大门,见到步行进出的客人要主动招呼问好,礼貌回答客人的查询。

  5、指挥和疏导进出的车辆,手势规范,引导及时,要特别留意领导和重要宾客的车辆,确保出入畅通安全。

  6、把好员工出入口,秉公办理考勤机打卡工作,员工携带酒店物品出门时,应及时查问和核验物品出门证,来客访问本店员工或联系工作,应先电话与有关部门联系,征得同意后,请来宾填写访客单,并到指定的地点会见。

  7、发现衣冠不整者、醉汉、精神病患者进入酒店,要劝止阻挡,发现闲散人员聚集酒店门口有不当行为和企图时,要及时驱散并视情报告,发现可疑人员要立即报告并严密监视;发现违法犯罪分子在酒店内作案后向外逃离时,要积极堵截,协助擒拿。

  8、保持保安室和岗位域的干净整洁,阻止无关人员擅自进入。

  9、下岗前写好当班工作记录和交接记录。

  10、参加班前班后会,讲评当班工作情况,研究解决发现和发生的问题。

  酒店保安工作流程篇(二)

  1)工作职权:

  a.根据部门各级员工的工作表现情况,有权进行表扬或奖励、批评或处分,有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。

  b.有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件,如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理,防止事态扩大。

  c.对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议逐步严密完善等。

  2) 工作职责:

  a.对公司董事会、总经理负责,负责保安部全面工作。

  b.对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。

  c.负责对下属考核、培训。

  d.负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。

  e.负责全酒店员工治安防范宣传教育。

  3) 业务要求:

  a.熟悉和掌握酒店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响,对治安工作要有敏感性和预见性,防患于未燃。

  b.善于组织策划酒店的安全保卫工作,在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥和决策,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。

  4) 工作内容:

  a.协助各部门制定岗位安全制度,并督导落实。

  b.对酒店员工进行法制教育,生产安全教育及遵纪守法教育。

  c.积极开展治安检查和消防检查。

  d.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时要在酒店内值班,并督导任务的落实情况。

  e.积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。

  f.了解和掌握酒店内部员工的情况,配合公司行政办一起做好违纪人员的检查工作。

  g.注意防止因自然灾害而造成酒店、宾客、员工的生命及财产的损失。

  h.建立和完善酒店治安工作档案。

  2、安全主管岗位职责

  1)熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。

  2)安排下属各岗位的工作,不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作,并进行奖惩、评定和考勤。

  3)认真完成工作日记,并详细记载当值时间内发生的事件(包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题),非常事件要及时上报。

  4)迅速妥善地处理各类事件(包括突发事件)并对一些案件调查,写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报,保护现场并向警方报案,协助警方的调查工作。

  5)下属员工进行岗位培训,使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。

  6)熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。

  7)控制好酒店停车场的安全,保障酒店车道的畅通。

  8)完成交给的其它任务。如:施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。

  9)对自己主管的工作负责制定计划,做好总结,并及时向上级汇报工作情况。

  10)热情接待来访。

  酒店保安工作流程篇(三)

  1.巡逻过程中,须佩带电筒、对讲机等巡视器材

  2.对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理,并通过对讲机向保安队长或其他值班领导报告。

  3.保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。

  4.严格执行《保安巡逻规程》,对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在大楼内乱窜,阻止未经许可的人员进入大楼重点要害部位。

  5.遇有盗窃、流氓违法犯罪分子,应立即设法擒获,并及时与有关部门联系。

  6.发现吵架时,应予以劝止,发现打架斗殴等情况无法阻止时应及时报警。

  7.发现火情,应立即组织扑救并迅速报警。

  8.每班员工每个晚班每人按大楼巡逻3圈共9圈。

  9.严格执行交接班制度,在接岗队员尚未到岗时,原班队员不得离开,可通过对讲机系统向值班室或保安队长查询。

  10.巡逻队员下岗后将巡视器材进行交接,并做好相关记录。


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