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　　销售顾问是对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决。那么汽车销售顾问的工作职责是什么?今天小编为你整理了汽车销售岗位职责，希望对你有用。

　　汽车销售顾问工作职责篇1

　　概述

　　销售顾问直接负责销售或租赁新车，运用展厅十步骤流程，达成毛利、销售量和顾客满意标准的目标。帮助顾客确定车辆需求和完成信贷的文书工作。在每次与顾客的交往中，通过专业的、可信赖的、真诚的态度和职业的打扮，建立顾客忠诚度并提升顾客满意度。

　　汇报给：销售经理

　　职责

　　达到高标准

　　主要职责：

　　·在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准

　　·立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务

　　·及时和准确地完成顾客记录

　　·每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表

　　·在交车三天内100%地对顾客进行回访

　　·达到或超越月度收入销售目标

　　·通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务

　　·通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

　　·正确和及时地完成文书工作和分配的工作

　　·销售附件和金融保险产品

　　·及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问

　　·用积极和值得回忆的方式向顾客交车

　　·通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户

　　次要职责：

　　·找出重复购买的顾客并加以区别对待

　　·联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期

　　·向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销

　　·计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量

　　·有效地销售，通过…

　　·解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比

　　·确定顾客的需求

　　·有效地进行试驾

　　·克服障碍

　　·有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车

　　汽车销售顾问工作职责篇2

　　在展厅经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务:

　　1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工;

　　2、每天晨会结束后，须认真打扫好责任内的卫生，注意保持公司内、外的清洁;

　　3、按顺序接待客户,对客户要热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务;

　　4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情;

　　5、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司着装标准;

　　6、每天及时回访客户，及时提醒客户进行车辆保养;

　　7、建立好好A卡、C卡;

　　8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员;

　　9、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗;

　　10、完成上级领导交给的其他工作。

　　汽车销售顾问工作职责篇3

　　1、负责面向客户的销售工作。

　　2、热情接待用户，认真听取和记录用户有关信息。

　　3、为用户提供力所能有的服务项目，做好跟踪服务及建立用户档案。

　　4、定期向销售经理汇报工作。

　　5、严格执行汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规章制度。

　　6、积极主动宣传汽车产品及产品特点，向客户主动发放销售宣传资料。

　　7、积极参与对汽车销售市场的调查与开拓，掌握公司及其他同类型轿车的各种信息，进行市场预测和订货预测，并反馈销售经理。

　　8、对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理，不能推诿用户。

　　9、积极参加销售人员的业务培训、业务考核，并主动进行服务思想、服务态度及服务作风的自我教育。

　　10、经常性地查阅微机，了解汽车的经营情况。了解汽车的储备定额和最低库存量。

　　11、完成销售经理交办的临时工作任务。

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