【www.0477edu.com--岗位职责】

　　营业员的工作很繁琐，但很有意义。关于他们的工作描述也是有趣。下面就是学习啦小编给大家整理的营业员工作岗位描述，希望大家喜欢。

　　营业员工作岗位描述篇(一)

　　以下是营业员岗位描述，仅供各位番禺营业员参考。

　　1.工作范围

　　在商品课领班的领导下，具体负责商品的日常销售工作，完成柜组下达的各项经济考核指标。

　　2.工作职责

　　1根据商场管理员(番禺商场管理员)下达的各项经济指标，做好商品的销售工作。

　　2掌握所售商品的专业知识，提高业务能力和服务技能。

　　3落实柜组环境、柜台、货架及商品的清洁工作。

　　4美化商品布局和陈列。

　　5做好顾客服务、自觉遵守劳动纪律和服务规范。

　　6做好商品整理、保管、补充和盘点工作。

　　7商品质量的检查、价目卡的核对工作，认真参加早晚训。

　　8及时反馈销售信息。

　　9柜组相关营业用具、小道具的使用、保管和保养。

　　10处理商场安全防盗等突发事件。

　　11完成经理(番禺经理)布置的其他工作。

　　营业员工作岗位描述篇(二)

　　1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

　　2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表的工作;

　　3.办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;

　　4.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

　　5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

　　6.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

　　7.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

　　8.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

　　9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;

　　10.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;

　　11.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。

　　营业员工作岗位描述篇(三)

　　1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。

　　2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。

　　3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。

　　4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。

　　5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。

　　6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果, 协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。

　　7、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。

　　8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。

　　9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

　　10、接受销售部经理指派的工作。

本文来源：http://www.0477edu.com/zhichang/16510/